Gedanken erkennen

Mediation

Immer wenn Menschen in Kontakt kommen, stossen im Zuge der Kommunikation unterschiedliche Ideen und Einstellungen aufeinander. Die Erfahrung zeigt, dass es keine konfliktfreien Raume gibt. Wie im Privatleben entstehen auch im Berufsleben Spannungen und deshalb ist auch im Arbeitsleben das Auftreten von Konflikten normal. Das gilt besonders bei Veränderungsprozessen.

Veränderungsprozesse sind evolutionaere Entwicklungschancen für eine Organisation, eine Institution oder eine sonstige Gemeinschaft. Auftauchende Konflikte können dabei für alle sichtbar sein - manchmal schwelen sie jedoch unter der Oberfläche und behindern eine konstruktive Arbeitsatmosphäre. Das beeinträchtigt die eigentliche Aufgabenerfüllung erheblich.

Die durch Interaktionen zwischen Menschen auftretenden Spannungen und Konflikte sind allerdings nicht das eigentliche Problem.

Der Kernpunkt ist vielmehr, wie Spannungen oder Konflikte gelöst oder besser ausgedrückt: wie sie be- und verarbeitet werden.

Die Mediation ist ein geeignetes Instrument zur Konfliktbe- und -verarbeitung. Sie wirkt quasi wie ein Katalysator, da die Mediation selbst keine Lösung des Konflikts einbringt und der Mediator nicht Teil des konfliktbehafteten Systems ist.

Die Mediation ist ein Instrument, welches Reaktionen herbeiführt, ohne sich selbst dabei mit den Elementen der reagierende Stoffe zu verbinden bzw. ohne von den Reaktionen absorbiert zu werden.